İade & Teslimat


İADE

 

Ürünü satın aldıktan sonra iade etmek veya değiştirmek isterseniz, teslimat süresinden sonra 7 gün içerisinde iadenizi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer teslimatın üzerinden 7 günden fazla geçmişse, iade kabul edilmeyecektir.

Teslimattan sonraki 7 gün içerisinde ürünü değiştirmeye ve mağazamızdan başka bir ürün almaya karar verirseniz veya ürünü iade etmek isterseniz, "info@dahliajewellery" adresine mail atmanız rica olunur.

İade ve Değişim Şartları:

Ürününüzün iadeye uygun olabilmesi için, kullanılmamış olması ve orijinal paketiyle (paket zarar görmeden) yollanması gerekmektedir. Aksi halde iade kabul edilmeyecektir.

Küpelerde, hijyenik sebeplerden dolayı iade veya değişiklik yapılması mümkün değildir.

İndirimli ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İadelerde, ürünlerin satıcıya ulaştırılmasındaki kargo masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır.

Para İadesi:

Ürününüz, iadeden sonra tarafımıza ulaştığında incelemeye alınacaktır. İncelemenin sonunda iadenizin kabul edilip edilmediği mail yoluyla müşteriye bildirilecektir. İadeniz onaylanırsa, iade işleme konulacak ve en kısa süre içerisinde belirtilen hesap veya kredi kartına iade gerçekleştirilecektir.

İadesi gerçekleştirilen miktarın hesaba düşme süresi, bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.

 

 

TESLİMAT

 

Ürününüzün kargo masrafları tarafımızdan karşılanmaktadır. Ancak, ürünün iadesi veya değişimi durumunda, kargo masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır.

Türkiye içerisine ve yurtdışına kargomuz mevcuttur. Yaşanılan bölgeye göre, kargonun alıcıya ulaşma süresi 3 iş günü ile 25 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Ürününüz kargoya verildikten sonra kayıtlı email adresinize, anlaşmalı firmamız üzerinden takip edebilmeniz için Takip No gönderilecektir.